Verbessern Sie die digitale Gäste-Kommunikation während dem Aufenthalt für mehr Gäste-Zufriedenheit und höhere Gäste-Bindung

Ihre Gäste möchten: Informationen zur problemlosen Anreise, wenn mit Auto, dann Parkmöglichkeiten, Tipps für den Aufenthalt (Aktivitäten, Restaurant-Besuche)  – als unaufdringlichen Service – das Hotel-Portal „GaschInfo“ ist Ihre Lösung!

Mehrwert für Sie

  • Den direkten Draht zu Ihren Gästen haben
  • Mehr Zeit für wertvolle Gespräche mit Ihren Gästen haben
  • Aktives Feedback erhalten
  • Informationen und Angebote saisonal verwalten
  • Regionale Veranstaltungen automatisch erhalten
  • Drucksachen einsparen
  • Abläufe vereinfachen und automatisieren
  • Entlastung der Rezeption
  • Partner miteinbeziehen
  • ROI

Mehrwert für Ihre Gäste

  • Via Tagesablauf sind Informationen und Angebote nach Bedarf sichtbar und greifbar. Es muss nicht gesucht werden
  • Zeitgewinn
  • Jederzeit Möglichkeit, situativ Feedback zu geben
  • Die Möglichkeit haben, sich selber zu helfen
  • Auf die regionalen Veranstaltungen aufmerksam gemacht werden, ohne danach suchen zu müssen
  • Das lokale Gewerbe sehen und wissen, mit welchem das Hotel eine Partnerschaft hält
  • Via angebotenem Button zur Interaktion eingeladen werden
  • Inhalte und Angebote in ansprechender Aufmachung sehen
  • Weniger Rezeption-Besuche, weniger Wartezeit
  • Den eigenen Chat benützen können (Facebook Messenger, WhatsApp oder Telegram)
  • Inhalte in der eigenen Sprache lesen können

GaschtInfo führt zu effizienterer Gäste-Kommunikation: Mehr Zeit und Zufriedenheit für Sie und Ihre Gäste.

Fokussieren Sie auf folgende Fragen

Sind Informationen und Angebote von überall her einsehbar?

Sind Ihre Gäste bei Ihnen; oder befassen sich mit dem Aufenthalt bei Ihnen, möchten Sie nützliche Informationen und interessante Angebote erhalten. Unabhängig von Zeit und Ort. Sie möchten Anreize für spontane Entscheide und für die Planung ihres Aufenthalts bekommen. Dabei müssen diese nicht unbedingt von einem Menschen, Katalog oder Prospekt kommen. Die digitale Bereitstellung bietet eine sinnvolle Ergänzung.

Entlasten Sie die Rezeption?

Wie viele Male kann der Gast in Ihren Hausinfos und auf der Hotel-Website lesen, er solle sich bei der Rezeption melden? Gäste möchten keine "Leergänge" und auch keine Wartezeiten. Die Möglichkeit, einfache Dinge online zu erledigen entlastet Ihre Mitarbeiter.

Setzen Sie auf wirksame Kommunikation und einfache Abläufe?

Gäste möchten gewisse Dinge selber erledigen und erwarten, dass dies einfach möglich ist. Sie möchten manchmal nicht zum Telefon greifen und auch nicht warten bis eine Möglichkeit da ist. Die digitale Kommunikation ermöglicht, dann aktiv zu werden, wenn die Situation es erfordert.

Habe ich Ihr Interesse geweckt?

Gerne stelle ich Ihnen die Vorzüge der Lösung GaschtInfo – abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse – persönlich vor!
Bitte vereinbaren Sie einen Termin.

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