GaschtInfo führt zu effizienterer Gäste-Kommunikation: Mehr Zeit und Zufriedenheit für Sie und Ihre Gäste.
Das Hotel-Portal umfasst verschiedene Funktionen
Basis
Der Basis-Umfang umfasst die Hausinfos A-Z, den Tages- und Wochenkalender mit den regionalen Events, das lokale Gewerbe-Verzeichnis, Facebook-Stream von Ihnen und ausgewählten Partnern. Weitere relevante Informationen von Ihrer Website und interessante Angebote. Inklusive Sprach-Umschaltung Deutsch und Englisch. Auf Wunsch kann auch die Übersetzung „on the fly“ eingesetzt werden. Inhalte sind dann nur auf Deutsch vorhanden und werden beim Seitenaufbau automatisch in die gewünschte Sprache übersetzt. Das Design wird an Ihre Website angelehnt.
Erweiterungen
Die Lösung kann schrittweise ausgebaut und eingeführt werden. Interessant und wichtig sind Bereiche, die zu Interaktionen führen.
Der Hotel-Chat
Ihr Telefon kann nicht rund um die Uhr abgenommen werden. Deshalb kann dem Gast via Chat ergänzend Unterstützung zu seinen Anliegen geboten werden. Der Chat zwischen GaschtInfo und Ihrer Website ist synchron. Der Gast wählt selber zwischen Facebook Messenger oder Whatsapp. Der Chat bietet die einfachste Möglichkeit, GaschtInfo zu erreichen. Ein Bot erledigt das, wenn Ihre Mitarbeiter nicht online sind.
360° Fotos Ihrer interessanten Bereiche
Bringen Sie Ihren Gästen diese Bereiche näher, damit sie sich bereits vor dem Eintreffen ein räumliches Bild machen können.
Der Hotel-Shop
Bieten Sie Ihren Gästen eine bequeme Einkaufsmöglichkeit von lokalen Spezialitäten, Annehmlichkeiten auf ihr Zimmer; oder nach Hause. Eine smarte Art, um in Kontakjt zu bleiben.
Reservierungs-Möglichkeiten
Lassen Sie Ihre Gäste SPA-Angebote, Leihgegenstände u.s.w. direkt buchen.
Gäste-Feedback aktiv abholen
Fragen Sie situativ nach dem Feedback Ihrer Gäste. Verbessern Sie dadurch Ihren Service und steigern Sie die Gäste-Zufriedenheit.
Kulinarik-Angebote näher bringen
Sie können die herkömmlichen Speise- und Getränke-Karten PDF's durch integrierte Angebote ersetzen und dem Gast gezielt im richtigen Moment näher bringen.
Inhalte gezielt als PDF speichern
Bei Bedarf können bestimmte Inhalte auch offline angeboten werden. Zum Beispiel der aktuelle Tageskalender, der automatisch generiert wird. Oder eine Übersetzung in eine bestimmte Sprache.
Angebote per Push-Nachricht
Gästen kann jederzeit per Push-Nachricht ein Angebote auf das Handy geschickt werden. Für das Abonnieren solcher Benachrichtigungen erhalten Sie vorgängig eine Einladung. Funktioniert für Desktop und Android .
Mit GaschtOrder verbinden
Die Lösung lässt sich einfach mit dem Gäste-Bestell-System GaschtOrder verbinden. Dieses bietet dem Gast die Möglichkeit, im Restaurant direkt online zu bestellen und zu bezahlen. Integriert sind Take Away und nach Hause liefern lassen. Das Loyality-Punkteprogramm führt zu weiterer Gästebindung.
Habe ich Ihr Interesse geweckt?
Gerne stelle ich Ihnen die Vorzüge der Lösung GaschtInfo – abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse – persönlich vor!
Bitte vereinbaren Sie einen Termin.